9月16日，今年第22號臺風(fēng)“山竹”在江門市沿海登陸，作為2018年的全球風(fēng)王，它來勢洶洶，直撲廣東，登陸時中心最大風(fēng)力達(dá)14級（42米/秒），是今年到目前為止登陸我國的最強(qiáng)臺風(fēng)。在市委市政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，珠海全市干部群眾未雨綢繆、連續(xù)作戰(zhàn)，奮力將臺風(fēng)帶來的損失減到最小，取得了抗擊風(fēng)災(zāi)的階段性勝利。
華策集團(tuán)董事局同樣高度重視此次臺風(fēng)防災(zāi)減災(zāi)工作，9月13日發(fā)布《關(guān)于防22號臺風(fēng)“山竹”的通知》，要求集團(tuán)各部門、各二級公司、各項目密切關(guān)注臺風(fēng)動向，務(wù)必做好各項準(zhǔn)備工作并采取預(yù)防措施。
山雨欲來，方顯物業(yè)服務(wù)本色。身在一線的華策物業(yè)，全員上下一心，身先士卒，盡心履職，迎難而上，第一時間全力以赴開展防風(fēng)應(yīng)急工作。在此次抵御“山竹”的行動中，華策物業(yè)再一次提升了服務(wù)品質(zhì)及品牌知名度。
天地變色風(fēng)王面前不畏懼
面對“風(fēng)王”的來襲，華策集團(tuán)迅速響應(yīng)，有序組織防臺準(zhǔn)備工作，只為全力保障業(yè)主、工人的安全。
9月12日，華策旗下的嶺峰國際、龍騰灣、南灣國際、粵海國際、星科國際公館等各個小區(qū)的物業(yè)工作人員已經(jīng)在電梯、大堂、公告欄等小區(qū)顯眼位置發(fā)布了防臺風(fēng)的通知，提醒居民做好防風(fēng)措施，同時各項目負(fù)責(zé)人通過電話、微信業(yè)主群、微信管家群緊急發(fā)布臺風(fēng)預(yù)警公告。
臺風(fēng)襲擊前48小時，應(yīng)急預(yù)案啟動，防汛沙袋等設(shè)施全部到位，各個小區(qū)保安隊挨家挨戶上門提醒業(yè)主關(guān)好門窗，做好安全防范措施，統(tǒng)一制定各服務(wù)中心工作人員值班制度，組織24小時應(yīng)急隊伍，隨時準(zhǔn)備應(yīng)對突發(fā)險情，各負(fù)責(zé)人牽頭現(xiàn)場指引，保證人車安全。
臺風(fēng)襲擊前48小時，龍騰灣小區(qū)啟動應(yīng)急預(yù)案，防汛沙袋全部到位
為業(yè)主服務(wù)，與時間賽跑，同風(fēng)雨抗?fàn)帯?月16日，2018年地表最強(qiáng)臺風(fēng)“山竹”來襲！物業(yè)公司的工作人員和保安全部在崗，南灣國際小區(qū)除了開辟兩條電話熱線隨時等候業(yè)主的求助召喚，更不顧風(fēng)雨主動排查險情，主管人員帶隊巡查地下車庫排水系統(tǒng)，確保80臺水泵工作正常。
臺風(fēng)“山竹”登陸之時，星科國際公館維修部人員李華光接到命令，立即赴現(xiàn)場對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查
當(dāng)天風(fēng)雨最猛烈時，龍騰灣小區(qū)附近多個小區(qū)的玻璃窗戶被刮走，有些從高空墜落，小區(qū)的樹木被刮倒，對地面車輛和人員產(chǎn)生巨大安全隱患。此時，物業(yè)工作人員利用每個雨停的間隙第一時間手動清理各個小區(qū)路面。同時有組織有紀(jì)律地定時展開大范圍巡查排險，發(fā)現(xiàn)有未關(guān)嚴(yán)實的窗戶，就打電話聯(lián)絡(luò)業(yè)主，聯(lián)絡(luò)不上的，在停用電梯的情況下，保安徒步上樓敲門提醒。
●接到防抗今年超強(qiáng)臺風(fēng)“山竹”的通知后，南灣國際物業(yè)服務(wù)中心有條不紊的進(jìn)行著各項防御工作。
●臺風(fēng)來臨之際，物業(yè)工作人員對路面、商業(yè)街的車輛進(jìn)行勸告，盡量避免露天停車對車輛造成不必要的損失。
●為保障各個區(qū)域不被水浸，秩序隊班長王結(jié)緣、吳海波將預(yù)先儲備好的沙袋扛到各個大堂門口、地庫下水口。
●因維修班人員不夠，公共區(qū)域的門窗無多余人力加固，王結(jié)緣、吳海波等人接到客服部的求助后主動去樓棟每層去查看需加固的門窗，減少了公共損失。
●臺風(fēng)進(jìn)行時，7-1-9樓被雨水倒灌，王結(jié)緣、蘇煥第一時間扛著沙袋一起前往樓棟清理。
●因受臺風(fēng)影響南灣國際小區(qū)一部分住戶家里的窗關(guān)不嚴(yán)，維修部張少新、張文兵、陳康穗，在接到客服部的轉(zhuǎn)告后當(dāng)機(jī)立斷，分棟到人，爭取在臺風(fēng)最強(qiáng)風(fēng)之前處理。
●受去年臺風(fēng)影響園區(qū)內(nèi)很多空調(diào)百葉松動，維修部陳康穗，張少新冒著風(fēng)雨去清理脫落的百葉，避免造成不必要的損失。
●客服部管家吳慈燕、謝二紅、尹秀芬第一時間到崗，分工合作對所有樓棟公共區(qū)域進(jìn)行檢查，關(guān)門、關(guān)窗等。客服前臺尹秀芬在接到業(yè)主的求助后，第一時間安排相應(yīng)人員上門處理，對業(yè)主的疑問線上線下解答。對各個部門、業(yè)主告知的門窗未關(guān)問題電話聯(lián)系告知相應(yīng)業(yè)主，協(xié)助解決問題。
華策物業(yè)人在行動
兵貴神速安危與共見真心
一座城市，一種情懷，一份擔(dān)當(dāng)。臺風(fēng)肆虐期間，華策集團(tuán)各項目的值班人員一直堅守在防風(fēng)防汛的第一線。他們安排周密，責(zé)任明確，行動迅速，連夜奮戰(zhàn)，充分體現(xiàn)華策人負(fù)責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
2018年9月16日下午海水倒灌，粵海小區(qū)大門口積水嚴(yán)重，粵海項目經(jīng)理陳廷勇、副經(jīng)理陶端智、經(jīng)理助理郭暉在現(xiàn)場清理沙井
9月16日，臺風(fēng)吹壞了19-904業(yè)主家陽臺玻璃，維修班長黎孟宗和維修工張建賓頂著大風(fēng)大雨幫業(yè)主搶修
櫛風(fēng)沐雨一點一滴總關(guān)情
天災(zāi)之下，華策物業(yè)人甘做臺風(fēng)的逆行者，全力保障業(yè)主的生命財產(chǎn)安全，獲得了廣大業(yè)主的一致好評。“華策集團(tuán)‘為生活家導(dǎo)航’這不只是一句服務(wù)話術(shù)，更不是工作中生硬的規(guī)定動作，而是每一個華策物業(yè)人，對客戶發(fā)自內(nèi)心的‘真心告白’，我們只想在任何時候都確保所有業(yè)主心定心安。”華策物業(yè)顧問有限公司副總經(jīng)理徐彬說。
業(yè)主的認(rèn)可無價▼
業(yè)主群、朋友圈紛紛熱鬧起來
業(yè)主朋友們你一言我一語的
對此次抗臺給予認(rèn)可
更有業(yè)主制作錦旗
所有華策集團(tuán)工作人員
因此深深地感動著
大家所做的一切都是那么值得
一年365天，無論寒暑，無論假日，華策集團(tuán)“為生活家導(dǎo)航”的溫暖就在你我之間。臺風(fēng)過后，華策物業(yè)全體仍堅持堅守崗位，奮戰(zhàn)一線，繼續(xù)做好相關(guān)搶險恢復(fù)工作，防御短時大風(fēng)和強(qiáng)降水天氣，保障各項目順利運作及小區(qū)業(yè)主的安全。同時義不容辭積極配合政府，主動做好周邊道路清理的后續(xù)工作。
9月17日，粵海國際花園項目副經(jīng)理陶端智帶著秩序隊員清理小區(qū)損壞的樹木，項目經(jīng)理陳廷勇負(fù)責(zé)開車
天空之下，城市之上，危難之中，奉獻(xiàn)之時。從社區(qū)到公共區(qū)域，華策人的救災(zāi)復(fù)產(chǎn)工作正當(dāng)時，9月17日上午，華策集團(tuán)的員工自發(fā)組織志愿團(tuán)隊，不怕受傷，不怕受累，主動協(xié)助市政，徒手將僑光路主干道的障礙物清掃干凈。
9月17日上午，華策集團(tuán)的員工自發(fā)組織志愿團(tuán)隊，徒手將僑光路主干道的障礙物清掃干凈
保駕護(hù)航壯志驕陽歷風(fēng)雨
面對近年來日益頻繁的自然災(zāi)害，華策集團(tuán)始終以規(guī)劃為龍頭，逐步完善防災(zāi)救災(zāi)標(biāo)準(zhǔn)體系。一年前在應(yīng)對超強(qiáng)臺風(fēng)“天鴿”時，珠海主城區(qū)停水停電。得益于平時維護(hù)得當(dāng)，加上工作人員反應(yīng)迅速，停電20分鐘后，南灣國際小區(qū)兩臺柴油發(fā)電機(jī)開始發(fā)出轟鳴，為小區(qū)提供備用電力。今年“山竹”臺風(fēng)中，電纜線路徑的完美設(shè)置依然保障小區(qū)供電，真正實現(xiàn)為每一位生活家保駕護(hù)航。
據(jù)南灣國際小區(qū)負(fù)責(zé)人透露：“小區(qū)能夠不斷抵抗超強(qiáng)臺風(fēng)，樓盤的建筑質(zhì)量和安全設(shè)計是關(guān)鍵。華策集團(tuán)各項目嚴(yán)格按照抗震防災(zāi)規(guī)范設(shè)計建造，如地下車庫一二層貫通設(shè)計以及排水渠、坡度的合理設(shè)計，水泵的設(shè)置等，盡管面對多年不遇的臺風(fēng)引發(fā)的暴雨，卻沒有發(fā)生水浸現(xiàn)象，這點頗為難得。”
9月16日，龍騰灣1202業(yè)主車輛被臺風(fēng)吹斷的大樹枝壓住，秩序隊員羅斌不顧個人安危、冒著風(fēng)雨將大樹拖離業(yè)主車輛，隨后通知業(yè)主將車轉(zhuǎn)移至安全地帶
在今年抵御全球風(fēng)王“山竹”的戰(zhàn)役中，華策集團(tuán)作為珠海知名品牌房企，抗災(zāi)搶修工作始終從業(yè)主角度出發(fā)，時刻想業(yè)主之所想，急人民群眾之所急，通過提煉出“災(zāi)前防、災(zāi)中守、災(zāi)后搶”的應(yīng)急機(jī)制，“軟硬兼施”促提高，在一次次應(yīng)對自然災(zāi)害的實踐中真正檢驗了品牌房企的硬實力與超前的應(yīng)急理念。
集團(tuán)產(chǎn)品研發(fā)中心負(fù)責(zé)人及項目管理中心負(fù)責(zé)人均表示：“雖然此次臺風(fēng)來襲，導(dǎo)致一些項目的施工現(xiàn)場受損嚴(yán)重，但是我們可以從中收集到第一手資料，極具參考價值。可進(jìn)一步根據(jù)各個項目所在區(qū)域?qū)嶋H情況，在設(shè)計規(guī)劃上，不斷優(yōu)化項目各項應(yīng)急配套，從而全面提升華策各類產(chǎn)品抵御自然災(zāi)害的綜合防范能力。”
9月15日-17日，華策大廈周邊遭臺風(fēng)肆虐，維修部人員吳安華接到命令后立即帶領(lǐng)秩序隊員一同趕赴現(xiàn)場對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查。包括地下排水道排水情況、樓頂漏水、墻面滲水等問題，以及對周邊商鋪破損設(shè)施、倒塌樹木進(jìn)行協(xié)助清理，確保大廈周邊道路通暢
不忘初心昂首揚帆砥礪行
一路走來，風(fēng)雨無阻，逐夢在前，言行如一。一次次經(jīng)歷風(fēng)雨但依然壯志驕陽，華策人用雙手撐起職業(yè)道德，義無反顧；用雙肩扛起莊嚴(yán)承諾，奮勇當(dāng)先；用身影折射人間真情，毫無怨言。
非每個人都將被冠以偉大命名，平凡生活中的英雄夢想也可熠熠發(fā)光。以樹的耿直做人，像藤的扎實做事，正是這樣一群融入樹藤年輪的人，在各自的平凡崗位上兢兢業(yè)業(yè)、多年如一日地?zé)o私付出，可親，可敬。這種讓愛傳遞和延續(xù)的力量，使華策集團(tuán)得以擁有強(qiáng)大的凝聚力和生命力。
潮起潮落之時，他們是生命之音，攜晨曦般的夢，穿越崇山峻嶺，永不停息地響亮著。豪情萬丈之時，他們緊扣大地，穩(wěn)健前行，一顆自強(qiáng)不息的心，本就是一片風(fēng)景。
